Versie: 08-10-2026
Artikel 1 – Wie zijn wij
Qadman. E-mail: info@qadman.com.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Qadman en voor elke overeenkomst op afstand die via de webshop tot stand komt. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, is de tekst van deze voorwaarden beschikbaar op deze pagina en kun je ze opslaan of printen.
Artikel 3 – Aanbod en prijzen
- Het aanbod bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke beschrijving van de producten. Kleuren op foto's kunnen afwijken van de werkelijkheid; vraag bij twijfel een staal of advies.
- Alle prijzen zijn in euro's en inclusief 21% btw. Bezorgkosten worden vóór het afronden van de bestelling apart getoond.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling hebt geplaatst en betaald. We bevestigen de ontvangst direct per e-mail. Is een product onverhoopt niet leverbaar, dan laten we dat zo snel mogelijk weten en betalen we je binnen 14 dagen terug.
Artikel 5 – Betaling
Je betaalt bij het afronden van de bestelling via de aangeboden betaalmethoden. Bij achteraf betalen gelden ook de voorwaarden van de betreffende aanbieder.
Artikel 6 – Levering
- We leveren op het adres dat je bij de bestelling opgeeft. De verwachte levertijd staat bij het product en in de bevestiging; we leveren uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij anders afgesproken.
- Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het moment dat het product aan jou is bezorgd.
- Controleer de levering bij ontvangst en meld zichtbare schade zo snel mogelijk.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
- Je kunt een overeenkomst gedurende 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De termijn gaat in op de dag nadat je het product (of bij meerdere zendingen de laatste zending) hebt ontvangen.
- Tijdens de bedenktijd ga je zorgvuldig om met het product en de verpakking. Je pakt het alleen uit of gebruikt het voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen. Ben je verder gegaan, dan ben je aansprakelijk voor de waardevermindering.
- Je meldt de herroeping via het modelformulier of op een andere ondubbelzinnige manier. Binnen 14 dagen na je melding stuur je het product terug. De directe kosten van terugzending zijn voor jouw rekening.
- We betalen alle ontvangen betalingen, inclusief de standaard bezorgkosten, binnen 14 dagen na je melding terug via hetzelfde betaalmiddel. We mogen wachten tot we het product hebben ontvangen of tot je aantoont dat je het hebt teruggestuurd.
- Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens jouw specificaties zijn gemaakt of op maat gesneden, en voor producten die na levering onherroepelijk zijn vermengd met andere producten (bijvoorbeeld gelegde en verlijmde vloerdelen).
Artikel 8 – Conformiteit en garantie
We staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Je wettelijke rechten blijven altijd van kracht. Een eventuele extra garantie van de fabrikant komt daar bovenop.
Gebreken die het gevolg zijn van onjuist leggen, onvoldoende acclimatiseren, een ongeschikte of vochtige ondergrond, of het niet volgen van de legvoorschriften vallen niet onder de conformiteit.
Artikel 9 – Klachten
Meld een klacht binnen bekwame tijd nadat je het gebrek hebt ontdekt, volledig en duidelijk omschreven, via info@qadman.com. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid. Dit beperkt nooit je wettelijke rechten als consument.
Artikel 11 – Privacy
We verwerken je gegevens volgens onze privacyverklaring.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Qadman is Nederlands recht van toepassing.